云达科技携手IBM进行全球业务战略部署

7月24日,全球数据中心解决方案提供商云达科技 (Quanta Cloud Technology, QCT),宣布采用IBM的全球科技服务解决方案,为其全球各地的企业客户提供7×24不间断永续的售后服务。未来双方将继续发挥各自优势,深化产品与研发能力的整合,针对全球企业客户的云数据中心,共同推动定制化私有云、机器人流程自动化应用等解决方案,加速企业数字化转型。

《云达科技携手IBM进行全球业务战略部署》

云达科技与IBM合作签约仪式

云达科技成立于2012年,为广达集团全资子公司,主要客户为全球与国内互联网行业的龙头企业,支持其超大规模云数据中心的基础设施。为了满足未来数量庞大的企业客户对云数据中心的需求,与提升自身7×24全球服务的覆盖能力,选择与IBM签署服务合约。本次合作的第一阶段,IBM将为云达科技的企业客户在全球各地提供先进可靠的维护服务, 覆盖地区包含中国大陆、美国、德国、澳大利亚、新加坡、香港、台湾等地,未来服务范围预计拓展至全球。IBM在全球拥有57个呼叫中心,云达的客户除了可以得到2万多位IT专家的支持,还能获得迅捷的现场服务,或通过IBM Watson等先进技术平台提供智能化服务支持。

IBM协助众多企业进行数字化转型,为企业客户提供云数据中心的设计、构建、运营与管理。云达科技致力于数据中心硬件产品的设计与制造,提供服务器、存储系统、交换器、机柜,并集成多种业界主流基础架构解决方案。更不断提升研发能量,能为客户不同负载量身定制,提供完整测试、验证及优化服务。未来双方将结合各自既有优势,陆续推出符合企业客户业务需求的解决方案,如定制化私有云、机器人流程自动化应用等,深化双方产品与能力整合,共同拓展全球市场。

IBM在全球拥有57个呼叫中心,云达的客户除了可以得到2万多位IT专家的支持,还能获得迅捷的现场服务,或通过IBM Watson等先进技术平台提供智能化服务支持。

云达科技总经理杨麒令表示:“与IBM合作是云达一个非常重要的里程碑;我们一直在寻找具备互补性的合作伙伴,IBM 正是理想人选。云达的优势是硬件研发及制造;IBM见长于软件研发、市场拓展和客户服务。此次双方携手,目标在进入全球企业客户市场,为客户在大数据、私有云、人工智能等新兴领域的应用与发展添砖加瓦。这将会是客户、IBM、云达三赢的新起点。”

IBM大中华区全球信息科技服务部总经理谢少毅表示:“业务和技术的大规模融合正在颠覆当今的商业模式。企业正在全面推行数字化,而提供卓越的信息科技服务始终是IBM的标志能力之一,IBM致力于成为企业数字化转型创新的实践伙伴。本次与云达科技合作,我们希望能运用超过一百年来积累的创新科技、行业洞察、专业技能与先进工具,以及领先的云计算、认知计算及人工智能自动化技术,与云达科技共同助力广大企业的数字化转型。”

 

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