在IIoT时代的EAM和ERP

如果没有企业软件将流程和数据捆绑在一起,资产密集型行业就会迷失。两个最关键的解决方案 – 企业资产管理(EAM)和企业资源规划(ERP) – 是密不可分的,并且通过数字化和工业物联网(IIoT)产生的应用和服务创新,这种联系正在越来越紧密。

先进的技术和分析正在提高资产维护的精确性和及时性,对正常运行时间,生产力和成本的影响正在吸引高管们的注意力。这几乎就像维护突然成为主要的一部分 – 而不是在发生故障之前被忽略的异常值。

这些发展如何提高客户价值?

在EAM和ERP之间进行选择不再是现代工业和公用事业运营的选择,但公司是否意识到两者的全部优势取决于选择哪些产品以及如何整合这些产品。具有广泛、完全集成的EAM功能的ERP解决方案代表了两全其美。

重要的、互补的解决方案

单独的EAM和ERP系统提供不同的业务功能。需要EAM来优化对成功的业务运营至关重要的设备、车队、设施和其他物理资产。需要ERP来促进核心业务的管理方式 – 从预算和总分类账到人力资源、制造、分销、销售、采购和项目。

一个无法取代另一个,特别是在制造业,采矿业、石油和天然气、公用事业和其他资产密集型行业。它们共同促进了企业范围内的可靠性、性能、生产力和盈利能力。

《在IIoT时代的EAM和ERP》

图1. TEC焦点指标将IFS应用与行业平均值进行比较。(来源:TEC)

例如,技术评估中心(TEC)的高级ERP分析师Ted Rohm 在博客文章中观察到,大多数ERP解决方案甚至无法管理相对简单的资产组件构成; 但是,EAM系统将支持这些复杂的组件,实时跟踪资产的位置和状态,安排工作订单以维护和修复资产,以及管理维护资产所需的备件存储。

“可以认为EAM与ERP或ERP的一部分是分开的。此外,一些ERP系统在资产管理方面取得了很大进展,” 马歇尔研究所能源服务总裁Tracy Strawn说。“每个应用程序的忠实用户对他们的软件系统选择非常感兴趣。在我看来,两者都有自己的优点和缺点。”

IIoT游戏改变者

IIoT和相关技术的出现使EAM和ERP之间更强大的合作伙伴关系变得更加重要。网络传感器和智能设备正在收集指数级数据,并通过建模、机器学习和高级分析来促进决策。

许多IIoT应用已经超越了特定的解决方案,例如关键资产的预测性维护。ARC咨询集团副总裁Ralph Rio表示,他们已经成为更广泛的数字化转型的一部分。这包括需要组织多个部分(即产品开发、营销、制造、销售和服务)支持的新服务和业务模型。

“一个例子是OEM销售的设备的售后状况监测服务。这种跨职能的参与需要与ERP应用程序中嵌入的业务流程紧密集成,”Rio解释道。

Rohm补充说,技术进步以及为物联网开发的智能产品的相关价格下降,现在几乎可以从全球任何地方实时监控几乎所有资产。

新技术有助于改善资产跟踪和管理。“我们看到无人机被用来监控资产,例如监控加拿大的石油管道和白令海的石油平台,以及检查桥梁和基础设施,而不会危及检查员。所有这些意味着有更详细和最新的数据,这可以通过规范分析更好地管理资产,”Rohm解释道。

如今,EAM和ERP解决方案具有巨大的IIoT功能。Strawn认为制造商投资IIoT的两个主要原因是:

扰乱或被打乱:换句话说,“采用”或被竞争对手碾压。
对生产力的需求:最终,IIoT将提高生产力并降低生产成本。

“许多EAM和ERP供应商通过投资和收购增强了他们的地位和产品,”Strawn补充道。“他们不断发展以保持领先地位,在管理物理资产和IIoT应用程序方面实现新的商业模式。”

怎么选择?

虽然基于云的订阅交付模式减少了前期资本支出,但仍存在伴随主要软件实施的数据转换、接口、业务流程优化、培训和文化变更。

当解决方案来自不同供应商时,ERP和EAM实施更具挑战性且成本更高。购买独立的ERP和EAM解决方案需要集成关键数据和交易接触点,以保持系统同步。例如,EAM的资产和相关的库存管理成本与ERP共享,ERP的劳动力数据(如可用性和技能认证)与EAM共享。

此外,通过每次维护版本,关键更新和主要升级来维持接口和配置都会带来很大的风险。如果没有足够的知识丰富的资源来监督整合,随着时间的推移,它必然会破坏日常运营和信息管理的风险。

相比之下,单一来源,完全集成的ERP和EAM解决方案在其系统架构、数据定义和业务流程中具有固有的兼容性,从而最大限度地减少了集成的时间、成本和风险。提供商承担全部责任,确保其系统的设计、开发、测试和交付为一体 – 无论是初始安装还是未来的更新或升级。此外,通用用户界面简化了培训并鼓励采用。

“最终可能由财务部门推动选择(因为在一天结束时,钱比所有事情都要响亮)和IT部门(因为他们最终必须支持它),”Strawn说。

不过,他补充道:“如果一家公司选择使用高端ERP来管理实物资产,那么维护人员就不用担心。”

(关于作者:Sheila Kennedy是一位专业的自由撰稿人,专门研究工业和技术主题。)

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