年中旅游旺季临近，旅游营销进入全年关键窗口期。Criteo 在《2026 年春夏季旅游业趋势与洞察》中明确指出：“2026 年，旅游业真正的挑战并非缺乏需求，而在于如何将需求有效转化为实际增长”。数据显示，2026 年第一季度全球旅游线上流量同比增长 8%，但全品类转化率普遍下滑，其中 OTA 渠道降幅达 7%，流量与转化的缺口已成为旅游品牌出海的核心痛点。全球领先的商业智能广告平台 Criteo 发布与全球领先旅游平台 Skyscanner 的合作成果：双方通过转化事件（Conversion Events）解决方案聚焦中部漏斗优化，在印度、加拿大市场实现 ROI 最高提升 67%、深度搜索会话（ESS）最高增长 80% 、总会话量同步增长 43%的显著成效，为全球服务类品牌出海营销提供了可复制的效果增长范式。
对于众多服务类品牌而言，最大的营销挑战之一是将广泛触达转化为有效互动。传统展示广告虽能实现规模化曝光，却未必能精准识别具备真实购买意图的用户。因此，营销人员往往过度依赖点击量指标，这不仅降低了中部漏斗的优化效率，也限制了对真实互动质量的衡量能力。Criteo 报告进一步揭示，当前游客的预订路径呈现高度碎片化特征：用户在预订酒店前平均会浏览 25个酒店产品列表，从首次浏览到完成预订的个体周期差异极大，最快仅需 9 分钟，最慢则超过 1个月。这表明传统单一的末次点击优化模式已无法适配复杂的用户决策链路。
Skyscanner 此前已通过展示广告实现了强大的品牌曝光，但团队希望更进一步，提升与高意向用户的互动质量。其核心目标是识别并规模化触达展现出明确出行规划迹象的受众，而非单纯追求流量规模。这一需求与 Criteo 报告洞察高度契合 —— 全球 42% 的游客在规划行程时会进行长时间的浏览探索，这类用户会更早预订、错峰出行，且更倾向于对比 3 家以上的旅游服务商，精准识别这类深度浏览的高意向用户正是提升转化效率的核心。Skyscanner 与 Criteo 达成合作，启用转化事件解决方案，突破传统单一末次点击优化的局限，转而聚焦用户互动质量。
双方将ESS（深度搜索会话） 设定为核心衡量指标，即识别未跳出且至少完成一次机票、酒店或租车搜索的用户行为，以此精准捕捉真实出行意图。为验证方案有效性，Skyscanner 在印度、加拿大开展对照测试，对比 ESS 优化投放与传统追踪下游预订代理事件的投放策略。结果显示：ESS 最高增长 80%，ROI 最高提升 67%（数据来自 Skyscanner 末次点击归因），总会话量同步增长 43%，所有数据均通过 Skyscanner 内部 BI 系统与 Criteo 官方报告交叉验证。
此次合作带来显著长尾价值：ESS 优化提升了再营销阶段的用户质量，帮助 Skyscanner 减少资源浪费，进一步强化下游转化效果。基于这一成功实践，Skyscanner 正将该方案扩展至更多市场和渠道，以可量化的用户意图而非单纯点击量作为更有意义的营销效能衡量标尺。报告同时指出，AI技术正加速渗透旅游决策全旅程，在发现与种草阶段表现出强大影响力，目前已有72%的Criteo旅游客户记录到至少一笔由ChatGPT引导的预订，技术驱动的精准营销正成为旅游品牌出海的核心竞争力。
Skyscanner 市场经理 Liam Hall 表示：“将 ESS（深度搜索会话）作为优化信号，让我们更清晰地洞察用户互动质量。这不仅帮助我们规模化触达更有可能转化的用户，也使预算分配更加高效。通过与 Criteo 合作从而开启的转化事件（Conversion Events）帮助我们衡量并优化真正的互动质量，而不仅仅是点击量。这是一种更智能的提升 ROI 和减少浪费的方式。”
针对这一行业趋势与合作实践， Criteo大中华区董事总经理王丹丽表示：“当前，旅游行业正从需求复苏迈向高质量增长，如何将旺盛的出行意愿转化为实实在在的商业价值，是全球品牌共同面临的课题。Criteo将持续以商业智能技术为核心，帮助全球出海品牌构建更高效的营销体系，在全球市场把握增长先机。”
对于 Criteo 而言，此次合作充分彰显了其转化事件解决方案的核心价值 —— 帮助服务类品牌解决普遍存在的效果难题：如何更好地捕捉中部漏斗的真实用户意图，并将其转化为更强劲的业务成果。在旅游及其他服务类赛道，用户转化路径往往更为复杂，这一方案为品牌实现可持续增长提供了更高效、可复制的模式。这也与 Criteo 报告中 “在波动的市场中优先把握高意向客群” 的核心营销建议高度一致。
未来，Criteo 将继续深耕效果营销技术，针对不同行业、不同市场的特性，推出更多定制化的解决方案，帮助包括中国品牌在内的全球企业跳出传统营销的认知误区，构建以真实用户意图为核心的全漏斗营销体系，实现确定性的生意增长。
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