如果用一个词来形容过去五年的企业数字化进程，那可能是“碎片化”。 在过去几年里，我们看到 CIO 们的购物车里装满了各种“神器”：RPA（机器人流程自动化）用来模拟人工操作，SaaS 用来管理客户关系，低…