B2B制造企业需要营销自动化的六个理由

营销自动化已经彻底改变了许多行业和商业部门管理其营销工作的方式。B2B制造业虽然在车间内实现了高度自动化,但可能没有充分利用其销售和营销活动的自动化。然而。为了数字环境中进行竞争 – B2B制造商需要通过营销自动化工具启动他们的营销技术。

B2B买家越来越期望来自供应商的“B2C购买体验”——根据谷歌的一项研究,71%的B2B决策者在线研究产品。这使得从传统营销方式转移到采用强大的数字营销策略来吸引在线客户变得更加重要。

为什么营销自动化是每个B2B制造商的基本需求,这里有6个令人信服的理由。

1.改进转化

领先的评分 – 营销自动化可以提高评分,这将帮助销售团队获得一系列潜在客户。这对拥有多个分销渠道的制造企业的非常重要。

通过精简,定制和一致的沟通流程,营销自动化可以更快地优化销售流程。市场营销自动化缩短并提高了领先客户的识别时间。如果不这样,销售主管将不得不手动识别潜在客户,并且在联系客户之前,需要确定他们在购买旅程中的哪个阶段。当确定合适的潜在客户所需的时间减少时,营销和销售主管可以花更多时间在创建活动和制作有助于提高转化率的素材上。

  • 营销自动化可以节省时间,金钱和精力来追逐未准备好购买行为的潜在客户(通过识别最有可能的潜在客户)。
  • 通过确定潜在客户购买旅程在哪个阶段,可以帮助团队首先追逐最热门的潜在客户,同时通过其他沟通方式培养其他人。
  • 营销自动化支持开发引人入胜的内容,可以通过典型的销售渠道有效地引导潜在客户。
  • 大规模简单的A / B测试(一种网页优化方法,可以用于增加转化率注册率等网页指标)以及简单的调整和消息测试成为改进的基础。

2.更深刻理解买方角色,理解购买行为转变

统计数据表明:研究发现,虽然55%的B2B公司正在使用营销自动化,但只有30%的制造商将其添加到其营销工具包中。

今天的买家希望获得更加个性化的体验,各行业的营销人员都在努力为他们提供这种体验。营销自动化允许制造业营销人员使用表格,客户内容和改进工作流程来了解他们的在线买家的角色,他们目前的挑战以及目前的客户旅程。

跨行业的营销团队在了解买方角色方面进行投入,因为它有助于制定更具针对性的营销策略。营销自动化跟踪参与度,从而帮助营销人员和数据分析师不断改进消息传递和实现定制化。

买方的意图和行为 – 实时数据和分析可以让制造商收集页面访问者的深刻信息。借助先进的营销自动化软件,他们可以访问潜在客户的日志(他们在网站上浏览过的所有网页以及每个网站所花费的时间),每个电子邮件打开和阅读时间,以及他们所浏览的每一部分内容,这表明了他们感兴趣的产品或服务。

由于潜在客户的行为可以帮助企业了解客户感兴趣或需要的特定产品或服务,因此这些见解成为强烈的信号。

  • 营销自动化软件可以配置为收集和存储客户如何与制造商沟通交互的信息
  • 营销自动化提供关键的行为信息,反过来可以帮助企业实时与客户进行有意义的对话

3.提高销售和营销的一致性与工作效率

例如,将营销自动化与CRM集成,可消除手动流程并帮助简化活动。

当邮件营销等劳动力密集的营销和销售流程实现自动化时,可以腾出团队专注于其他活动。营销自动化软件不仅有助于客户细分,还可以实现动态响应的自动化,从而推动转化。

正在同步!通常,团队之间存在差距,制造业对此并不陌生。它还可以更轻松地在业务级别和功能之间共享数据,以实现更集中的视图和整体流程。共享的CRM数据可以帮助团队尽量减少与客户管理相关的重复工作。

《B2B制造企业需要营销自动化的六个理由》

4.优化整体客户旅程

营销自动化为营销人员提供了一个更强大的机会来规划跨多个平台和接触点的无缝客户旅程。它可以更好地将销售漏斗顶端的主导目标定位到更流畅的电子邮件营销活动流程。此外,当你定制自己的营销自动化工具时,可以及时执行广告系列,同时还可以帮助减少在购买阶段计划和执行广告系列所需的时间:包括初始的培育活动系列,到专门需要的活动系列,及其之间的转换。

营销自动化软件可以帮助制造业的营销人员大规模地开展成功的持续联络计划。

所有这些都有助于实现无缝的品牌体验。

这是另一个额外的优势,一个好的营销自动化软件还可以确保客户跟踪的时间不会因销售和营销流失而滞后,因为它提供了稳定的通信更新和预测流程。

5.实时分析和报告

营销自动化提供了有关每个活动系列效果的详细报告。制造业的营销人员可以用它来确定那些更有价值,以及投资回报率。与通过贸易展览,印刷活动,小册子以及制造业常见的其他传统营销方法及手动测量结果和投资回报率相比,营销自动化提供了快速,高效和准确的手段。

6.更好的合作伙伴管理

制造企业需要管理与渠道合作伙伴的关系。良好的关系有助于实现顺畅的供应链。营销自动化通过基于预定义的触发器自动执行所有通信,提醒和其他通知,帮助管理这些复杂关系。营销自动化工具帮助制造商跟踪许多对话,根据业务优先级和价值对不同的渠道合作伙伴进行细分,维护个人资料等。

营销自动化从来不是针对任何一个行业的。客户 – 无论是B2B还是B2C – 在涉及个性化,相关性和响应性方面都受到营销人员的高度期待。营销自动化平台可帮助营销人员以“非技术性营销人员”执行,跟踪和评估的方式提供所有这些。

 

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