心有宁业,畅想无界:宁畅服务器的突围之道——精细定制化

4月21日,伴随宁畅信息产业(北京)有限公司线上发布会的成功举行,一个全新的中国高端服务器品牌——宁畅正式亮相。

这家新成立的服务器领域新兵,在结合自身当下的实际情况与客户实际需求进行缜密分析之后,大胆制订了清晰而且切实的发展目标,即一年内成为国内服务器市场前六。

对于初创公司来说,这是一个压力不小的目标。

而面对服务器市场的红海,如何在不确定中寻找到确定的发展方向与机遇?尤其是在中美贸易战尚未结束,新冠肺炎又肆虐全球的情况下,市场的前景更是充满变数。

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宁畅CEO秦晓宁

作为应对,宁畅CEO秦晓宁高调宣布了“服务器精细定制”策略。

突围:精细定制化服务器

虽然宁畅成立才一年,但公司已具备了丰富的产品线,如面向5G业务的边缘计算服务器E420系列,有面向AI业务的人工智能服务器产品X640系列,以及面向云计算、大数据等通用服务器产品R610、R620、R420、R840以及B5000系列。

看得出来,这些丰富的产品线已经可以满足国家提出的“新基建”的需求。

而JDM定制产品线是专门为客户量身订做,针对客户的实际应用需求去匹配和设计的精细定制化服务器,也是公司战略的重要方向。

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实际上,定制化产品也已经在为一部分客户做设计了。秦晓宁透露,这些客户很快能够享受到宁畅提供的定制化服务所带来的便利。

宁畅何以至此?

1.精兵与强将

宁畅公司总裁秦晓宁有着20年的从业经历,曾连续三年创造服务器销售增长率年增长50%的奇迹。

强将手下无弱兵。

据悉,宁畅员工在服务器领域的平均工作经验超过八年,核心员工不低于15年,他们当中很多人设计的产品广泛应用于互联网、电信、金融、医疗、教育等行业,为数字世界提供基础算力。

除了人员优势,宁畅还有三大特点:“快”,这是定制化取得成功的关键因素。曾经有一个信号转接板项目,合理的研发周期通常为3个月,宁畅仅用一个半月就圆满完成;“稳”,专业人员、专业设备、专业管理体系确保产品的稳定可靠;“优”,宁畅与客户一同分析业务特点,将客户的需求做到最好,实现面向特定业务模型的最优性价比。

提出精细定制化服务器,正是宁畅市场精准定位的决策。

2.超一流的研发能力与支持保障

宁畅优秀的团队积累了完善的规范化质量体系。该体系中有四大类平台,其中通用技术平台可以满足大部分客户需求,关键技术平台实现定制化客户的差异化,需求管理平台经过大量实际分析、整理、分类验证,DFX质量平台从设计研发之初就针对后续的代码读取与智能化的设计、制造、安装等方面提供保障。

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完善的规范化质量体系

基于该体系展示的、为客户提供匹配和支撑的宁畅超一流研发能力,可以用“54345”这一组数字来代表:其中“5”代表的是从科研、专家、资深、顾问到专业级研发共五级研发团队;“4”是代表集成组织管理(IPMT)、产品开发(PDT)、产品生命周期管理(LMT)、产品技术(TMT)四类组织架构;“3”是代表机架、GPU和高密度三个技术组;“4”是代表研发、测试、产品和质量四维技术中心;“5”是从架构、系统、模块、部件到功能五级质量标准。

目前,宁畅测试中心已经搭建了超过500台的集群测试能力,这个自动化测试平台上构建了5000项质量测试模型,可以实现99.8%的自动化测试率,100%在线数据采集分析,全版本迭代缺陷验证仅需三天时间,比传统14天缩短了11天。

这一切,为产品交付提供了强大的自动化测试保障。

解读精细定制化服务器的实现

服务器定制化概念由来已久,从事定制化服务器厂商也为数众多。

定制化服务器与通用服务器最大的不同之处,在于它是按照客户的需求去做产品的研发和支持。宁畅精细化定制服务器,旨在帮助客户在细分的不同点上做支撑。对于精细的理解,秦晓宁从以下三个维度进行诠释。

一是在质量研发上的精细。宁畅研发的“54345”针对不同客户的需求以不同的流程、不同的规范和不同的团队提供支撑,与之对应的质量标准、自动化测试等都有一套标准化流程去精细化匹配。

二是行业领域的精细化。不同的行业在数字化进程的不同阶段,需要不一样的精细化。本身就是数字化、已经引领产业的互联网行业,不仅其需求远远领先于其他行业,而且对产品和技术有很多个性化的想法,服务器制造商只需按照他们提供的思路和要求做好支持服务即可,而尚在转型进程中的教育或者医疗行业,对数字化的理解不够深刻,要求厂商对这些客户业务需求、发展瓶颈、市场趋势等有深刻理解,才能提供匹配的产品。

三是技术精细化。定制化生产过程中存在不同的应用、架构设计、现场运维、测试、POC等流程,通过匹配不同人员与规范等,可为精细化提供技术保证。

据了解,宁畅聚焦的重点是英特尔和英伟达的架构,这些架构非常成熟,也非常先进,足以满足市场从网络、计算、存储、管理等多方位的方案需求。最重要的是,宁畅和他们一样都有诚信、开放、共赢的合作理念,能够给客户提供最优质的产品和服务。

如果客户有针对其他基于x86或ARM架构、同样具有高性价比处理器的服务器需求,宁畅是否也会响应?对此,秦晓宁回复说,如果公司什么都做,研发资源就会很分散,很难给客户带来优质的服务和享受,所以宁畅必须有所取舍。

目前,宁畅的定制化服务器开发支持与服务对象主要是以下三大类:一是互联网行业。新冠肺炎疫情让线下活动都转到了线上,导致互联网行业的定制化需求加大,以通用服务器满足现在差异化的互联网客户需求,已经不符合技术发展的需要;二是与5G移动通讯、电信以及相关的边缘计算领域,它们对服务器的定制化要求也非常多;三是医疗、教育、制造、物流等行业企业,它们在数字化转型过程中对服务器也存在差异化的需求。

看得出来,个性化的市场需求很大,而宁畅已经做好了准备。

推出“尊享定制Club”,更好服务客户

在选准定制化方向之后,宁畅凭借在研发与资源方面都具备良好的储备开始发力,并且建立了一支一对一的、针对于客户专属的全流程服务团队,覆盖从产品经理、项目经理、开发经理到服务经理,实现一体化的交付与第一时间最高品质的客户支持和服务。

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四维一体的服务体系

在这个四维一体的服务体系基础上,宁畅推出了“尊享定制Club”计划,让每个加入其中的客户都得到高质量的服务标准。具体的流程是:开发经理转化成产品语言,形成方案,项目经理与客户接口随时保持同步,及时传递项目信息、项目进展,在遇到各类风险时及时组织对应的活动,最后由服务经理率领团队为用户完成、实施并且交付。

采用这个模式,用户只需要抛出自己的想法,剩下的部分由宁畅进行设计和方案实现,让客户体会到尊享服务带来的高效、专业和舒适的感觉。

“尊享定制Club”是一项普惠的服务计划。秦晓强调,加入会员计划并没有任何门槛。她希望借此与更多客户一起探讨和梳理出真实需求,为客户创造更高价值。

宁静致远、畅达无限

为变化而生,为技术而生,为客户而生,为创新而生。这是宁畅的追求。

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“宁畅的研发人员占公司总人数的90%。我们有信心抓住市场机遇,在服务器市场中把定制化产品做好,达到公司既定的目标,在中国和全球都能够占据一席之地。”秦晓宁十分理智:“这些雄心壮志背后,将是宁畅人不断的努力和拼搏。”

在享受品质,享受技术,享受专属的同时,一定会有更多的客户爱上宁畅,携手宁畅,共同发展。

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