2025中国企业级AI Agent报告出炉，美洽入选案例

2025年10月17日人工智能 xinyi

第一新声智库出品的《2025年中国企业级AI Agent应用实践研究报告》重磅来袭！本篇报告深入技术底层，拆解AI Agent的核心能力构成，直面行业痛点。在232亿市场规模背后，深入剖析企业落地时遭遇的技术瓶颈与成本难题。美洽凭借出色表现，作为优秀厂商入选报告行业案例，全方位、深层次展示了全渠道、多场景客服AI Agent解决方案。

一、研究背景

2025年6月，第一新声智库正式开启《2025年中国企业级AI Agent应用实践研究报告》的编制工作。在近3个月的时间里，研究团队通过线上线下相结合的方式，深入参与WAIC大会等活动，面向70多家Agent与AI公司展开访谈与调研。同时，结合大量专家的定性研究内容，最终顺利完成《2025年中国应用实践研究报告》。

二、研究问题

本次研究报告聚焦于解答三个关键问题：

当前AI Agent的应用发展到了何种阶段？
企业级市场中，AI Agent面临着怎样的机会与挑战？
未来3 – 5年，AI Agent将如何重构产业格局？

本报告从定义与背景切入，系统梳理AI Agent的定义分类、发展历程以及与大模型的关系，深入剖析AI Agent在中国的应用现状。同时，对企业级Agent的市场规模、生态格局、采购行为、商业模式等方面进行深度洞察。