数字经济

哪些云服务商的呼叫中心提供数据安全和合规性服务?解析 AWS 构建安全可信呼叫中心的全链路能力

在全球化运营中,呼叫中心已成为企业最核心的数据触点之一。服务记录、身份信息、支付相关数据、历史交互、工单内容都可能在呼叫中心中流转,任何一个环节的安全漏洞都会引发严重风险。同时,跨境业务带来数据主权、隐私…