AI正在产生重大影响并且持续深入。思科全球合作伙伴事业部资深副总裁Tim在工作中了解到，大部分合作伙伴认为，AI将在未来4-5年内对其客户的业务产生重大影响。但《思科2025人工智能就绪指数》显示，大多数企业仍然缺乏实现AI成功所需的关键能力与工具，如中国大陆地区，仅有10%的企业已全面具备释放AI价值的能力。
思科全球合作伙伴事业部资深副总裁Tim Coogan
基于此，思科在11月3-4日召开的思科全球合作伙伴峰会（Cisco Global Partner Summit）期间，思科全球合作伙伴事业部资深副总裁Tim Coogan展示了思科现有AI就绪的基础设施，通过提供面向未来的工作场景和更加具有活力和韧性的数字能力，打破业务壁垒，确保客户适应数据战略的变化，帮助企业将AI愿景转化为现实。
AI时代的三大局限与四大应对举措
”AI已经从专注聊天转向自主、代理型应用，进入一个完全代理型AI的时代。”思科产品组合战略事业部资深副总裁Jeff Schultz在媒体沟通会上指出，这个不同于以往的世界中仍然存在大量限制未来AI的应用和发展的因素，诸如基础设施如何从带宽、通量和能耗等方面支持从早期聊天扩展到当今诸如推理等更多企业级方面的应用，又如信任赤字，企业所搭建的AI基础设施是否安全，所生成的结果能否达到质量和速度的要求，第三则是数据的缺陷——在需要信息的地方缺少可用数据，导致无法完整回答问题、支持决策或进行分析。
思科产品组合战略事业部资深副总裁Jeff Schultz
面对这样的挑战，客户需要具备什么样的能力或技能？Jeff Schultz以思科在AI时代实现关键基础设施的搭建及覆盖多个不同领域的战略形成的经验做出了回应：一是帮助客户对自己的网络、计算、存储等整个基础设施进行完全升级，重新塑AI就绪的数据中心，二是将更多的机器人和传感器等嵌入到IT系统之中，满足面向未来的工作场景需求，三是以安全可靠与强大的协作能力连接不同的数据中心和未来基础设施，四是动态识别并快速响应各类场景下最新安全的威胁等系列问题，实现数据的韧性。
思科计算、产品管理事业部副总裁Daniel McGinniss
思科计算、产品管理事业部副总裁Daniel McGinniss介绍了这些经验得以实践的载体——新一代计算系统。
支持AI业务快速增长需求的新一代计算系统
1.统一边缘平台
AI时代，更多的计算和部署是在边缘端完成的，比如手术机器人、零售、库存的管理以及故障的检测等等，从数据实时传输、处理到新数据的储存，普遍存在扩容需求，而推动最新最大的逻辑推理需要同时能够有对应的KPU、CPU，这些都成为IT团队在最新技术层面以及大规模部署方面的挑战。为此，思科推出了融合网络、计算、存储与多层安全防护能力于一体的统一边缘平台。Daniel McGinniss介绍说，该平台致力于简化跨团队协作，满足制造、医疗等行业需求，并通过生态系统合作保护客户投资。
这个历经两年时间研发出的平台预计明年面市。它采用模块化设计，单机箱可容纳5台服务器并支持60TB存储，集成英特尔至强处理器，实现AI就绪；其创新功能包括零触达部署和全生命周期管理，覆盖硬件到应用层的分段保护。
Daniel强调，创新和研发是思科的生态系统中非常重要的一部分，借助所有成员的共同合作来解决问题，满足所有能够想到行业的不同需求。
2. AI驱动的安全与网络创新
从今年6月开始，思科一直围绕构建”面向未来的工作场所”这个革命性的创新开展落地，推进AI网络安全以及AI技术的交付。这个可扩展的设备运营已经将安全融入到了基础设施的每一层。
思科网络、产品市场高级总监Grant Shirk
思科网络、产品市场高级总监Grant Shirk介绍了思科聚焦安全网络与协作两大领域，通过AI驱动的基础设施打通网络与协作平台，提供从边缘到云端的统一智能管理方案。
思科8400、8200系列安全路由器提供了安全、可扩展的网络服务，智能WIFI 7解决方案也在不断扩大，IOS XE交换机支持全云管理，配合自动化工具包实现分钟级部署、规模化运维。
在简化运维方面，思科Meraki提供了轻松部署云原生网络的强大的功能，为所有人获得进一步增强并且简化了的企业级安防和网络管理能力；Meraki中心操作界面与Catalst Center整合在一起，客户在任何地方都可以借助云管理和本地的网络管理实现全方位的视图，并且满足所有的要求。
在网络管理方面，借助快速实现的每个站点访问，可以获得无缝的登录体验；基础设施迁移的全过程健康、安全，风险减少至最低；低代码工作流和无代码工作层解决方案，将AI助手融入到思科工作流工具中，经过验证的各项能力经由AI代理的帮助，支持客户更快的部署，大幅减少人为错误。
可以说，面对着复杂网络环境与新的应用场景，思科自动化的配置将策略管理提升到一个新的高度。
不仅如此，思科的高级网络架构功能已经实现了即插即用和安全防护，目前正在向超大规模的网络和需求逐步开放这项服务，以加速其应用的普及。
AI Canvas的发布尤为激动人心。
这个集思科40多年强大的网络系统和多人协作经验而推出的解决方案已经进入测试阶段，并开放给了客户和他们的合作伙伴。AI不仅仅是作为辅助的角色，更可以自动化地参与到运维之中，帮助实现复杂的决策驱动。
除了AI Canvas和云计算，思科还提供管理的能力，这就是思科统一边缘分支的解决方案——它可以实现分支快速可靠的扩展和部署，保证每个分支的部署是可预测和安全的，显著地降低风险。代理的工作流程还可直接嵌入到Meraki Dashboard上，并且使用自然语言进行管理，无需复杂的命令，也不需要复杂的脚本；凭借丰富的代码工具包，它可以让基础设施为整个团队使用，改变团队的工作方式，有效进行分支模块化的管理，帮助进行更加快速和安全、可扩展的部署，合作伙伴也可以以最小的工作量为其客户提供最大的价值。
如何关注到每一位用户和他的设备，保障人与人，人与AI代理，以及代理与代理之间能够无缝地协作和协同，支持其在全球任何地方，任何环境下更加轻松地创建连接、迅速开展工作？
Grant Shirk介绍了思科Webex Suite套件中的全新智能助手，由AI分析每一次和客户的对话确保提供好的体验和指导；思科强大的操作系统RoomOS 26可以适应任何新的功能，比过去更加流畅、直观，AI Canvas也集成到界面中，为所有使用Webex的客户提供所有协作服务。
凭借所有这些创新在整个工作中让大家每一次互动中都能享受AI的赋能，并且让目标尽快实现。
3.经典传承：下一代混合网络防火墙技术
思科产品成功事业部资深副总裁Ambika Kapur
思科的下一代混合网络防火墙技术能够快速部署，并适应不断进步的网络安全需求。据思科产品成功事业部资深副总裁Ambika Kapur介绍，这种防火墙技术不仅支持多种形式的防火墙，还能实现统一管理，包括单一节点的管理。此外，思科的工作负载代理也嵌入到了基于云的架构中，以提供面向未来的防火墙能力和云安全控制。
思科产品市场事业部副总裁Kevin Kennedy
思科产品市场事业部副总裁Kevin Kennedy补充道，与其他供应商不同，思科除了支持客户管理第三方的防火墙，还提供了迁移的便利，这意味着在满足本地业务要求的同时，还可以迁移到混合的防火墙上。
思科在Gartner的最新报告中被评为“最有远见者”和“领导者”，并在同行评价中获得了4.8分（满分5分），显示客户对思科服务的高度满意。思科的安全云控制和智能政策能够一次定义并在不同节点中执行，包括基于云的安全控制。思科的管理系统优化了AI代理和运营，实现了政策优化和采纳。
自今年3月以来，思科的运营优化架构已被广泛采纳，包括MSPs在内的客户寻求帮助以建立更强大的防火墙，实现多层能力部署。思科提供的单一控制面板简化了管理，提高了客户价值和服务，不再局限于简单的防火墙功能。
数字韧性：直面数字世界的不确定性和风险
在当今数字化时代，企业面临的挑战日益复杂，这要求它们必须具备一种关键的能力——数字韧性。数字韧性是指企业在面对数字世界的不确定性和风险时，能够保持业务连续性、快速恢复并适应变化的能力。这种能力不仅关乎生存，更是企业持续创新和增长的基石。
思科产品组合战略事业部资深副总裁Jeff Schultz提到，数字韧性的构建始于对数据的深刻理解和有效管理。在AI部署过程中，如何更好地利用和存储数据是关键。思科提供的解决方案和基础设施，特别是在边缘和中心，能够帮助企业规模化部署数据管理能力。
据悉，思科的数字韧性解决方案包括以下内容：一是通过在网络边缘处理数据，减少延迟，提高响应速度，同时增强数据安全性；二是确保数据的安全性、可靠性和可扩展性，为企业的核心业务提供坚实的基础；三是与Splunk及其他合作伙伴集成，提供先进的数据分析工具，帮助企业从海量数据中提取有价值的洞察，四是利用企业自身的数据训练AI模型，优化运营流程，提高网络安全性。
看得出来，思科的数字韧性理念是通过提供全面的技术解决方案，帮助企业构建强大的数据管理和分析能力，从而在数字化转型中保持领先地位。
强大的支持和服务
思科客户体验产品管理事业部资深副总裁Sandeep Milar
思科统一边缘平台为客户提供了全面的服务和支持，旨在增强企业的数字韧性。思科客户体验产品管理事业部资深副总裁Sandeep Milar介绍说，该平台通过整合各种能力，为客户提供了简化的运营、增强的业务连续性和宝贵的时间价值。它支持AI赋能的专业能力，帮助企业在业务部署过程中实现更平滑的过渡和变化。
Cisco IQ作为平台的一部分，提供了预测性资产洞察，帮助客户通过直观的界面管理和评估资产。它能够识别需要关注的关键点，如资产过期或安全需求，并提供定制化的安全建议。它还通过自动化和分析工具，帮助客户形成与业务高度相关的定制报告，从而提高资产管理的主动性和准确性。
思科统一边缘平台的解决方案还包括对适应性基础设施的评估，这有助于客户发现潜在的服务中断或故障，并进行主动的安全评估。通过这些服务，客户能够在复杂的业务场景中训练并获得解决方案，从而减少风险并优化业务结果。
三大特色：构建AI时代的生态系统
AI作为一项整体性技术的重要性，正吸引着客户和合作伙伴不断通过加强AI投资来释放价值。在当下，92%的客户感到AI应用的紧迫性，其中52%的客户不仅关注部署解决方案，更关注部署后带来的商业价值。
目前，思科90%的收入来自合作伙伴。思科致力于通过可持续的生态系统和创新精神，为客户带来更高的能力和技能。其CISCO 360合作伙伴项目，旨在满足客户的投资回报（ROI）期望，并通过生态系统促进成功。
作为销售部门负责人，Tim深刻意识到AI基础设施的关键性。
他强调合作伙伴关系在敏捷度和响应能力上的重要性，认为一个更加敏捷的合作伙伴的生态系统，离不开更快反应速度、持续创新能力以及强大的规模效应；而思科正在全方位打造这样的一个生态系统。
这也正是思科全球合作伙伴峰会召开的重要初衷。
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