2022年11月9日揭晓的“鼎革奖——数字化转型先锋榜”榜单上,新增了一家企业:百济神州。
这家以SAP ERP实施项目登榜的全球性生物科技公司,专注于为全球患者开发和商业化创新、可负担的抗肿瘤药物,改善患者的治疗效果,提高药物可及性。通过强大的自主研发能力和外部战略合作,不断加速开发多元、创新的药物管线,致力于为全球更多患者全面改善药物可及性。
百济神州是如何在这场发掘“新型中国企业”价值内涵、赋能企业转型升级的数字之旅中脱颖而出的?
2017年加入百济神州、担任百济神州大中华区IT负责人的刘洋回顾了公司的数字化转型历程。
同样的ERP部署和落地,不一样的项目特色与成就
当时,百济神州成立不过7年的时间,由于过度专注生物制药,将业务重点聚焦于研发、生产和商业化,因此,公司尚未来得及建成完整的ERP系统,数字化体系也不是特别成熟。
刘洋加盟后,开始制定数字化发展规划,搭建全球信息团队组织架构,数字化系统架构也列入了公司战略,最终决定实施最新的SAP S/4HANA项目,建立核心业务运营,从记录到报告的数字化核心ERP平台。
在部署SAP项目尤其是在建设端到端供应链的过程中,刘洋在跟各相关头部企业访谈调研的时候发现,大家在商业化、临床两个领域并没有集成的系统。于是百济神州和SAP一起开展全新探索,把研发和商业化供应链搭建在同一套商业系统上,将系统打通,此举成为项目的一大特色。2022年,信息系统已经逐渐覆盖全球各个实体,与其他周边的系统也实现了实现集成。
在很多人眼里,ERP的部署大同小异——无非就是把一套领先的信息系统落地在企业;但实际上,不同的企业有不同的历史、现状、流程、需求,成功的企业背后,都有着一个个可歌可泣的故事。
与多数同行企业或者专注在研发,或者专注在临床,或者专注在商业化不同,百济神州是覆盖从研发、生产、商业化端到端的行业先锋,因此,百济神州建造的这个信息化平台,在系统中把不同的流程、不同的功能都成功串起来,打通了全产业价值链,做大做好每一个细分领域,形成了自己的特色。
从手工操向自动化、智能化升级
2019年之前,百济神州有很多的业务是通过各种不同的工具、手工线下或会议的方式完成商业计划、临床计划,以满足不同供应链需求。
例如,药品在生产过程中会有两个不同类型的批次,一个是要满足GCP需求的临床批,一个是要满足GMP规范的商业化批,二者严格程度不一样,检查、关注点、FDA和NMPA的关注度等都不一样,简单来说,GMP要求会更加严格一些。
从安全的角度,商业化生产批产生的冗余可以发送到临床批,但是临床批是不可以用在商业化批的。两个批次如何同步、形成供应链的协同,是每个医药企业都要考虑的问题,经常发生各种意想不到的情况,如疫情期间经常导致小区封控,患者无法外出,如何把药给到患者手中,对临床计划、临床生产有非常大的挑战。
为了解决以这个为例的挑战,百济神州采用SAP的S/4HANA,以及SAP的IBP(Integrated Business Planning,集成业务计划云)做高级计划,把临床供应链和商业化供应链需求结合起来供业务部门使用。
在此基础上,系统实现了与管理的结合,在各种会议、各类报告中直接引用产品在当前状态下的供应链、生产以及后续情况,根据已知以及可能存在的临床挑战、患者入组情况、试验执行结果等情况通盘考虑,定期做规划且不断调整,最大限度地减少产品浪费。
又如,在新药研制方面,很多企业做实验的时候要通过手工不断测试分子结构的安全性、药代动力学的不同方案,无法将药的有效成分发送给受试患者或动物。
通过云上、线下CADD以及AI加持方式,利用大数据、云计算,将之前手工做的实验在设备上进行迭代和模拟,将以往做10万次实验需要花费三五年的时间缩短至两个月内,极大加速了药物研发的过程;传统研发一款新品需要十年至二十年的时间,现在通过数字化智能方案,成药时间普遍缩短到五年到十年。
这跟中国国家药品监督管理局(NMPA)的大力支持是分不开的。
开展辅助药物设计,是百济神州在新药研发方面处于领先地位的原因之一。
时下ChatGPT类型的AI大模型十分火爆,类似的大模型对于制药设计方面又将发挥怎样的作用?
刘洋表示,公司注意到了GPT、ChatGPT引世人瞩目的强大功能,以及快捷的迭代能力,势必成为支持药物研发的重要辅助工具。目前百济神州正在探索如何把GPT和ChatGPT更多应用到业务运营领域,分担财务、采购、临床、G&A等职能部门繁重的重复性的工作,同时,在商业化应用方面,也尝试采用ChatGPT帮助医药代表和医生了解更多疾病诊治信息,在需要了解百济神州对症药物的时候,能快速提供准确的回应。
向云转型:数字化进程正在加速
新药研发过程中,离不开大量人力、物力、财力的支持,以及大量的算法和算力。按照几年前的传统方式搭建自己的机房和数据中心,需要很大的场地和资金。
如今,借助最新的云技术,百济神州把算力放在公有云上,一方面,能应用到最新型、最高性能的服务器和最强大的算力,另一方面,节省的物理空间和维护成本不可想象。
除了专业的化学科学家、生物科学家,百济神州在全球还有数百名数据科学家,他们直连到公有云上进行算力申请、算力使用、算力分析。
医药行业是相对传统的行业。因此,在云的应用上百济神州是采取公有云、私有云加本地数据中心结合的方式。能做公有云应用的,比如SAP的IBP以及正在实施的SAP Ariba(采购云),都已经迁移到了公有云上。
考虑到数据的安全,私有云的占比更高一些。如审计检查要求ERP及数据留存时间比较长,因此ERP也暂时运行在私有云上;那些实时性要求比较高的系统,如工厂MES服务器也是放在供应商本地,这是因为数据的传输速率一旦有较大延时,就会影响到业务正常运转。
向云迁移是大势所趋。百济神州正在测试性能、体验,计划尽可能把本地数据中心的业务迁往私有云。
“云计算带来了本地自建数据中心、机房所不具备的优势。“刘洋表示,借助云计算,百济神州正在把越来越多的业务和数据迁移到云端,完成成药分析、机理分析、研发分子式、化学式效果的分析。
“鼎革奖”进入第六年:SAP倾力打造更多“新型中国企业”
在多变的世界局势及大中华区经济发展趋势下,SAP注意到,智慧管理、商业网络、大产业链创新、双循环、合规新环境、绿色可持续发展已经成为企业和市场的重大趋势。
应对这些趋势,SAP决定重点赋能企业提升构建“全数据的智慧企业,全链接的协同企业、全绿色的可持续发展企业”三个方面的能力,打造更多“新型中国企业”。
这也是SAP全新战略定位“在中国,为中国,云时代新型中国企业赋能者”的体现。
据SAP全球副总裁、大中华区首席营销官刘秋美介绍,2021年,SAP重新设计了“鼎革奖”框架,并设置了全数据智慧企业奖、产业领军
企业奖、出海企业全球协同奖、年度生产转型奖等,使“鼎革奖”与“新型中国企业”所需具备的上述三大特征相匹配,并围绕”鼎革奖”创新的生态与平台向企业和社会展示信息技术与应用的前进方向,加速企业的数字化转型。
过去五年时间里,将近700家企业申报”鼎革奖”,评审组织开展了200多场线上线下调研,得到了央企、民企甚至外资企业的广泛认可,获奖企业里将近有三成的世界500强、近四成的中国500强。
刘洋很早就注意到了“鼎革奖”。在“鼎革奖”早期举办的时候,很多不同行业、不同企业在过去的获奖故事及经典案例给了他很多的触动。他也考虑过,自己什么时候有机会可以申报、参加奖项的评比。加盟百济神州,为他施展才华和登榜“鼎革奖”带来了难得的机遇。
在规划SAP ERP项目之初,刘洋就对标“鼎革奖”获奖企业。2022年,项目部署完毕后,他从“鼎革奖”评委会专家的角度进行评估,认为百济神州的信息系统已经达到评选资格。
“非常有幸,百济神州获得了第五届‘鼎革奖’数字化转型的大奖,包括端到端的供应链、管理上云、全产业链奖项。“刘洋说。
竞逐“鼎革奖”,并不仅仅是为了荣誉。在参评过程中,刘洋不仅了解到了同行业其他医药公司数字化转型的效果,还能跨行业地从汽车、农牧行业的企业了解成功经验,包括采用的信息技术和数字化方案,能更有前瞻性地满足业务需求。
刘洋告诉记者:“我们也非常愿意把自身在医药行业新的探索、成功的经验分享给同行业朋友们,共同、更好地化解医患难题。这是一次特别好的机会。”
看得出来,“鼎革奖”既是对数字化转型领导企业的表彰与肯定,也让更多的人对人生的意义和企业的价值、担当有了新的感悟。
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