6月12日，中华保险集团与腾讯在深圳签署战略合作协议，双方将以中华保险数字化转型为目标，推动腾讯数字化技术能力与中华保险丰富多元的业务场景深度融合，实现中华保险客户服务、业务模式、运营效率的优化升级，进而为用户提供更全面、多样、智能的金融保险服务。
据介绍，双方此次合作将覆盖云计算架构、大数据、保险科技等多个层次，腾讯丰富的“数字接口”和“数字化工具箱”，与中华保险多样的产品服务相结合，助力中华保险的数字化转型。
在云计算架构方面，双方将基于腾讯云丰富的大规模云平台建设技术和运营经验，携手打造中华保险新一代数据中心和私有云平台，提升中华保险在数字化时代的计算资源支撑和响应能力。在大数据方面，双方携手建立客户服务全生命周期立体数据管理机制，助力中华保险践行“以客户为中心”的理念。在保险科技方面，借力腾讯强大的人工智能平台、算法和应用，在智能客服、智能理赔、智能核保、智能投顾等场景中发挥作用，提高效能、优化流程，推动中华保险客户体验全面升级。
近年来，金融保险行业数字化趋势显著加快。腾讯拥有与银行、保险、证券机构携手探索数字化转型的实践经验。此次双方达成战略合作，将有力推动中华保险的数字化转型升级，打造差异化竞争优势。
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